关于会员积分

01.会员预订的积分规则是怎样的?
　答：通过网站本人预订本人入住可以享受每消费1元过夜房费积2分；本人在酒店前台或客服中心预订本人入住可享受每消费1元过夜房费积1分。

02.会员积分有有效期吗？
　答：会员积分自产生之日起两年内有效，会员卡之间的积分不能累计或转让。

03.住半天是否有积分？
　答：只有在过夜的情况下才能享受积分，因此住半天和日租等情况不能享受积分。

04.入住酒店同一房间的两人是否都有积分？
　答：只有持卡本人可以享受积分。请入住时向前台出示需积分的会员卡。

05.会员能否帮朋友订房？是否有积分？
　答：会员可以帮朋友订房并享受会员价。但如果不是会员本人入住就没有积分。

06.新会员有没有积分赠送？
　答：推广期内，成功成为会员将获赠100积分。

07.拥有百客之家会员卡在集团旗下任一酒店消费都可以享受优惠和积分吗？
　答：是的。持卡在本集团旗下任一酒店消费都可以享受会员优惠和积分。如欲享受住房会员价请提前向客服中心预订。

08.1500分兑换的房晚可以取消吗？
　答：1500积分兑换的免费豪华房是保留到第二天中午，无论您是否到达，兑换的积分不能退换，如果客人修改了行程请在入住前一天致电客服修改订单

09.如何查询积分？
　答：直接在www.backmyhome.com 上查询或打电话到客服中心4007 168 128查询。